日前，
市生态环境局
12369环境投诉受理中心
接到投诉电话，
反映我市城乡一体化示范区某小区
存在噪声扰民现象。
市生态环境局第一时间调查处理，
消除了群众影响，
赢得群众一致好评。
据悉，市生态环境局12369环境投诉受理中心严格执行24小时接听制度，确保环境投诉和环境违法行为举报渠道畅通，并及时转办，依法开展环保热线服务工作。接到此次噪声扰民投诉后，该中心按照属地管理原则，立即指派市生态环境局示范区分局进行调查，查明噪声扰民原因，明确相关单位整改标准和时限，并督促其第一时间整改到位。
日前，市生态环境局12369环境投诉受理中心接到施工影响休息的群众投诉电话。市生态环境局立即组织人员调查处理，赢得群众一致好评。 投诉电话称，我市某小区有一处施工工地，夜晚施工影响群众休息。接到投诉电话后，市生态环境局按照属地管理原则，立即指派相关分局进行调查处理。经环境执法人员核实，群众投诉情况属实。对造成群众投诉的相关单位，环境执法人员要求其第一时间整改到位，合理安排施工时间，保障群众正常休息。问题解决后，市生态环境局12369环境投诉受理中心收到群众表彰电话。
