开封市生态环境局2020年政府信息公开工作年度报告

一、 总体情况

2020年，市生态环境局以提升公共服务水平和群众满意度为目标，积极推进机关事业单位办事公开进程。全面梳理了全局（含事业单位）的公共服务事项和权责清单事项，组织编制了公共服务事项目录和行政权力运行流程，优化简化了公共服务办理流程，推动公共服务制度化、规范化、透明化。同时，市生态环境局全面推进公共事业单位办事公开，积极推进网上办事服务，在局门户网站一级栏目“公众互动”下开设“在线咨询”、“局长信箱”等二级栏目，提供公共服务、其他服务六类事项的信息指南供市民群众查阅，保持及时更新，并提供常用资料下载。同时加大环境信息公开力度，通过网站、微信、短信、公告栏等多种渠道向社会公开环境质量、污染源监管、环境执法、环保审批等各类环境监管信息，实行动态更新，便于公众监督。全年新增行政许可信息公开151条，行政处罚信息内容39条，行政强制信息内容4条。微信公众号共发布信息723条，微博发布信息1542余条，抖音作品188条，快手作品197条，头条发布310条。累计刊发全市生态环境系统工作动态等相关新闻报道260余篇次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市生态环境局政务公开工作仍存在着一些问题和不足，主要体现在：政府环境信息公开机制还不够完善；公开渠道有待进一步拓展，尤其是是对环保重点领域信息公开应该更加全面，政务公开业务能力有待进一步提升。下一步，市生态环境局将围绕以上问题重点做好以下工作：

1.完善市环保局官方网站，进一步优化政府信息公开栏目设置，切实抓好信息公开主阵地建设，将其打造成为信息公开、回应关切、提供服务的重要平台，提高网站信息公开的全面性、服务性和便民性。         

2.充分发挥电视、广播、报刊、杂志、微信等各类信息公开平台和渠道作用，并适应传播对象化分众化趋势以及新兴媒体平等交流、互动传播的特点，积极探索信息公开新途径，扩大环境信息传播范围。同时加强不同平台和渠道发布信息的衔接协调，确保公开内容准确、一致。       

3.加大群众关心的热点问题、关系群众切身利益的重要信息的公开力度，如环境保护投诉问题的处理情况、突发环境事件应急处置等方面的环境信息，及时回应社会公众关切，进一步提高政府公信力。        

六、其他需要报告的事项

市生态环境局暂无其他报告事项。