近期关于金明大道南段310国道附近异味的投诉问题频次较高，群众反映强烈。接到群众投诉后，连日来，开封市生态环境局鼓楼分局高度重视，针对疑难信访问题，鼓楼分局领导主动深入一线进行调查处理，对矛盾突出的问题进行走访调研，检查督办。11月10日，鼓楼分局工作人员通过对周边30多家企业的走访调查，锁定源头。
现场检查发现，问题企业存在问题较多、涉及多个部门执法。针对这一情况，鼓楼分局立即与鼓楼区市场监督管理局、开封市公安局鼓楼分局开展联合执法，对存在问题的企业依法查处，对涉事人员依法处理。目前，案件正在侦办中。
鼓楼分局表示，将严格落实信访工作机制，认真对待群众反映的问题，把真诚为民服务作为信访工作目标，确保件件有着落，事事有回音。同时，要在控减环境信访发生率、提高环境信访办结率上出实招、下功夫、见成效。
