开封市生态环境局 2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

今年以来,市生态环境局以提升公共服务水平和群众满意度为目标，积极推进机关事业单位办事公开进程。全面梳理了全局（含事业单位）的公共服务事项和权责清单事项，组织编制了公共服务事项目录和行政权力运行流程，优化简化了公共服务办理流程，推动公共服务制度化、规范化、透明化。

与此同时，积极推进网上办事服务进程，在局门户网站一级栏目“公众互动”下开设“在线咨询”、“局长信箱”等二级栏目，提供公共服务、其他服务六类事项的信息指南供市民群众查阅，保持及时更新，并提供常用资料下载。同时加大环境信息公开力度，通过网站、微信、短信、公告栏等多种渠道向社会公开环境质量、污染源监管、环境执法、环保审批等各类环境监管信息，实行动态更新，便于公众监督。全年新增信息公开2700条，其中概况类信息更新量12条；政务动态信息更新量435条；信息公开目录信息更新量1537条。移动新媒体微博信息发布量1000条，微信发布量640条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

注：2019年市生态环境局未接到行政复议及诉讼

五、存在问题和下一步工作安排

2019年，我局的政务公开取得了一些成绩，但仍存在着一些问题和不足，主要体现在：一是政府环境信息公开方式相对单一，公开渠道有待进一步拓展。二是政府信息公开的深度和广度不够，特别是对环保重点领域信息公开应该更加全面。三是政府环境信息公开机制还不够完善。四是少数干部职工对政务公开工作的认识还不到位，政务公开业务能力有待进一步提升。2020年，将做好以下重点工作：

1.加强信息公开平台建设。继续完善市环保局官方网站，进一步优化政府信息公开栏目设置，切实抓好信息公开主阵地建设，将其打造成为信息公开、回应关切、提供服务的重要平台，提高网站信息公开的全面性、服务性和便民性。
    2.不断开拓信息公开渠道。在巩固和发展互联网信息公开主渠道的基础上，充分发挥电视、广播、报刊、杂志、微信等各类信息公开平台和渠道作用，并适应传播对象化分众化趋势以及新兴媒体平等交流、互动传播的特点，积极探索信息公开新途径，扩大环境信息传播范围。同时加强不同平台和渠道发布信息的衔接协调，确保公开内容准确、一致。
    3.进一步拓展信息公开的深度和广度，尤其是加大群众关心的热点问题、关系群众切身利益的重要信息的公开力度，如环保投诉问题的处理情况、突发环境事件应急处置等方面的环境信息，及时回应社会公众关切，进一步提高政府公信力。
    4.健全工作机制。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制、责任追究和考核制度、保密审查制度、信息公开联络员制度等，着力实现信息公开的制度化、规范化、常态化。