2018年7月30日上午，开封市中心医院向市环保局辐射站打来求助电话，说这两天他们医院正在使用的直线加速器的室内固定式x-γ辐射剂量监测仪一直报警，引起他们恐慌，希望辐射站能够帮忙找到原因，好让医院尽快解除不安全因素，尽早恢复直线加速器使用，不耽误病人治疗。
接到电话后，辐射站工作人员高度重视，冒着大雨第一时间赶到现场进行辐射监测，查找问题原因。通过对医院直线加速器和其工作场所进行检查和监测后，发现上述两者并不存在什么问题，辐射站所带仪器监测数据也未出现异常，但是医院固定式x-γ辐射剂量监测仪监测数据却持续异常，报警器一直响。工作人员推测医院辐射剂量监测仪一直报警的原因应该是仪器探头或传感器出现异常，或是最近雷雨天气较多，空气湿度较大，影响了仪器数值监测，建议医院屋内放置干燥剂保持一定的湿度或者赶快联系厂家检修监测仪器。
事后市中心医院的医务工作者和患者及家属对辐射站工作人员冒雨前来解决问题的精神非常感动，再三表示感谢。
