——尉氏县环保局积极探索匿名环保投诉案件处理意见
向公众反馈机制
近年来，随着环保法律法规的普及，群众环境维权意识高涨，随之匿名环保投诉激增。为有效、有针对性的将处理意见反馈给涉事群体，给群众一个明白，还环保一个清白，尉氏县环保局积极探索，采取召开属地群众代表、人大代表、政协委员、乡镇村组干部处理意见反馈会的办法，将环评办理、监测数据和处理结果向与会人员公开反馈，赢得了与会群众、代表委员及基层干部的理解，消除了对环保局及其监管执法人员的误解，既是反馈会，又是环保法律法的宣传会，还是环保相关业务政策的普及会，这一探索，起到了积极的社会效果。
2018年12月12日上午10时，在尉氏县环保局三楼会议室，尉氏县环保局组织召开首次处理意见反馈会，反馈会取得圆满成功。做法如下：
一、会前精心筹备。一是会前尉氏县环保局函告涉事乡镇召开反馈会的时间，地点，拟参会人员身份及数量分配等；二是会前环保局积极与第三方监测公司沟通，并让公司积极准备相应监测结果课件；三是会前环保局先后召开两次协调会，并征求上级环保部门意见，把会上可能发生的情况全部考虑到位，制定相应解释应对方案。
二、会中严密组织。环保局制作会标，组织签到，按会议议程精心组织会议，首先由审批人员和环评公司介绍项目审批，其次由第三方监测公司介绍企业及周边取样点位污染因子监测数据、是否超标等：然后由环境监察人员通报处理结果或处理意见；在与会群众发言提问，环保局人员答复后，发放反馈会满意度调查测评表，由与会人员当场填写测评，经工作人员统计后当场公布测评结果。
三、会后严格落实。本着对工作负责、对群众负责的态度，环保局积极落实处理意见，尽快给群众一个满意的结果。
